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Qual a diferença entre ECM e GED? E a resposta é muito simples: absolutamente nenhuma. Primeiro é preciso entender que ECM e GED não são siglas estabelecidas por entidades oficiais para designar algum tipo de produto ou serviço. Ambas as siglas, assim como tantas outras no mercado de TI, foram criadas e são difundidas principalmente pelas empresas que desenvolvem soluções nesta área (individualmente ou em associações). E cada uma se apresenta como quer, pois não existem regras que, na prática, diferenciem GED de ECM. Teorias existem diversas:
- ECM é a evolução do GED. Estas teorias estão erradas? Se vistas sob a ótica das empresas que se apresentam como fornecedoras de soluções ECM, não. Mas se olhadas sob a ótica de fornecedores GED, sim. Isto porque o setor que desenvolve produtos e serviços denominados GED utiliza-se dos mesmos conceitos e ferramentas que as empresas que se apresentam como fornecedoras de soluções ECM. Um exemplo que demonstra o quanto esta “discussão” é imprecisa e infrutífera vem da internet. No início, as empresas desenvolviam “páginas”. Depois passaram a utilizar o termo “website” ou “site”. E, na sequência, foi criado o “portal”, como sendo um “site” mais abrangente e completo. O fato é que, como não há regras, atualmente existem muitos “portais” totalmente inexpressivos e outros tantos “sites” absolutamente completos. Resumindo: se você procura uma solução para gerenciar as informações não estruturadas de sua empresa, preocupe-se com a “qualidade” do fornecedor que irá escolher, independente da forma pela qual ele se apresente. Nota: a sigla ECM (Enterprise Content Management) foi criada em 2000 pela AIIM (Association for Information and Image Management), organização sediada nos Estados Unidos. Ao longo dos anos, o termo ECM foi reinterpretado em diversos momentos, sendo atualmente definido como: ••>> ECM é um conjunto de estratégias, métodos e ferramentas para capturar, armazenar, gerir, preservar e disponibilizar conteúdo corporativo. |