Essa reestruturação de processos é mais fundamental do que qualquer outra mudança desde a produção em massa;
Para Kieckbusch, o eSocial reduzirá a burocracia, mas aumentará a responsabilidade das empresas no envio de informações.
3 passos para lidar bem com o feedback
Para Kieckbusch, o desafio é entender o modelo de negócios das empresas e definir como fazer com que os registros administrativos sejam produzidos e declarados com agilidade sem que a empresa tenha de inflar seus quadros. Pelo projeto do governo, todas os processos de terceirização serão mapeados, e haverá aumento de fiscalização. Para consolidar as informações no eSocial, as organizações terão de revisitar as legislações trabalhista e previdenciária, pois ainda não existe um manual do eSocial.
- Teste se sua conduta está de acordo com as regras legais ou se está contaminado pelos caminhos alternativos do dia-a-dia;
- Ultrapasse a fronteira da reclamação e pense de forma colaborativa, tente ver pela ótica nova e não pela ultrapassada;
- Essa reestruturação de processos é mais fundamental do que qualquer outra mudança desde a produção em massa;
Os empresários de uma empresa de qualquer tamanho deveriam primeiro parar e pensar sobre como gostariam que sua empresa funcionasse. Quais são seus processos essenciais e seus bancos de dados fundamentais? Idealmente, como a informação deveria circular? Ou seja, primeiro a estratégia, o que fazer e depois como fazer que é a qualidade e a inovação em todo os processos que serão adotados. A primeira regra de qualquer tecnologia utilizada nos negócios é que a automação aplicada a uma operação eficiente aumenta a eficiência. A segunda é que a automação aplicada a uma operação ineficiênte aumenta a ineficiência.
- Conscientização da alta gestão da empresa.
Para Kieckb usch, uma das questões mais polêmicas nas empresas é saber quem vai gerenciar o eSocial. “A gestão terá de ser integrada e muito bem controlada porque hoje o governo não sabe quem é o trabalhador, mas vai passar a saber”, disse Kieckbusch. Atualmente, as empresas consolidam as informações em uma arquivo único e a enviam. Com o eSocial, terão de oferecer um registro individualizado para cada trabalhador e receberá uma guia única com todos os tributos devidos. O processo simplificará a qualificação cadastral do trabalhador, que terá um registro único.
- Use a paciência, a inteligência e forme sua própria opinião. A dos outros podem ser importantes, mas a sua é insubstituível;
- Minimize as falhas de comunicação buscando informações próximas da fonte;
Quem vai ficar responsável por isso na empresa? Quais as áreas envolvidas? Tem um Líder? É um compliance? Governança de Compliance? É escolher uma conduta padrão para estar em conformidade e atentar para as necessidades do novo cenário. A palavra chave é Padronização. Estabelecer Norma de Conduta, ou seja, padrão para empresa estar em conformidade buscando com isso o tempo inteiro o rastreamento no processo.
Em outras palavras, com a comunicação as empresas podem agilizar os processos por meio de uma seqüência que realize o trabalho de forma mais objetiva, com isto, ganhar tempo; unificar as atividades, melhorando os processos fragmentados; disponibilizar os colaboradores que faziam as mesmas atividades para executarem outros processos; os funcionários podem ampliar seus conhecimentos quando têm a liberdade de conversar com pessoas de outras áreas, buscando melhorias/sugestões para a organização como um todo.
Outra vantagem extremamente primordial é que quando se tem comunicação, digo aqui, tanto internamente ao próprio departamento, quanto entre os diversos setores organizacionais, espera-se que os funcionários entendam a importância de suas atividades, e qual a interferência das mesmas nos processos seguintes, ou seja, o colaborador passa a ter uma visão mais ampla dos processos organizacionais.
Para Kieckbusch, as informações serão armazenadas em servidores do Serpro, em São Paulo, e a Caixa terá um espelho. A reorganização dos fluxos de informações entre matriz e filiais exigirá governança das empresas. Entre os benefícios, segundo o governo, o eSocial permitirá a oferta de novos serviços, preenchimento automático do IRPF, padronização dos critérios de parcelamento de débitos, certidão de débitos única, retirada de certas obrigações de informação pelo empregador, a criação de um novo portal para empregados e a automatização das perícias médicas.
Como pontos críticos, Kieckbusch listou a filiação a sindicatos laborais, a necessidade de informatizar gestão de recursos humanos, setores financeiro, fiscal e de saúde e ausência de um manual claro e objetivo para o preenchimentos de formulários do eSocial.
- Estude muito, não há trabalho bem feito se não houver conhecimento aplicado (isso vale para todas as profissões);
- O evento S-2200 determina que admissão do trabalhador deve ocorrer antes do início do trabalhador, portanto, na CLT determina que o empregador pode efetuar o registro até 48 horas, como tratar no eSocial?
Resposta José Roberto Maia: Na carteira é apenas uma anotação, prevendo o envio até 48 horas. O envio da admissão deverá ocorrer antes do início da atividade.
Resposta Daniel Belmiro: O efeito previdenciário deste evento tem o seguinte aspecto: Por exemplo, se e o trabalhador é admitido pela manhã, mesmo que este não tenha recebido salário ou a retenção do INSS e no período da tarde este venha a falecer, a viúva terá o direito da carência dos benefícios, somente se este estiver com vínculo da admissão.
Lembrando que o Custo Brasil não é so a quantidade de obrigações acessória que influencia muito, mas a maneira que se prepara para cumprí-la.
Para Kieckbusch, os empregadores, são desafios a gestão dos riscos ocupacionais, a reorganização das ocupações dos seus empregados e dos processos e a fiscalização. “Você vai enviar eletronicamente todas as informações para o governo, e isso lá na frente pode virar uma prova contra a empresa”, alertou. Como primeira medida de adequação ao programa, o especialista da CNI sugere que a empresa comece a “achar” todos seus empregados e tenha seu cadastro completo e atualizado.
Faz com que faço um rastreamento no meu processo e tenho a tendência de verificar aquilo que está gerando um risco ou um passivo Fiscal desnecessário, vamos corrigir essa situação em tempo real, ou seja, é mais uma conduta do que um procedimento específico. E aí vêm uma ação específica que é transformar esses procedimentos que eu verifiquei e que tenho que modificar, em processos corporativos. Esse olhar deve estar corporativisado dentro do processo de automação, dissiminado em todos os departamentos.
Essa estruturação de atendimento que é necessária de ter essa visão. A maneira que se prepara para cumprir os processos sejam visto por outros processos para não gerar retrabalho. Qual será o processo de Admissão, Demissão, Folha de pagamento..? A maneira de exigir e a maneira que foi construído o processo de prestação dessas informações é que exige menos retrabalho e menos controle humanizado, ou seja são processos bem definidos, monitorados e dissiminado em todos os departamentos da empresa.
É certo que sem uma adequada implementação dos processos ficará comprometida qualquer tentativa de uma empresa implementar o eSocial.
Fontes:
A Visão Estatal do eSocial: De que forma a Receita Federal do Brasil cruzará os dados dos contribuintes?
Entenda como a comunicação unificada pode alavancar o desempenho da sua empresa
19 coisas que pessoas negativas sempre fazem
eSocial: Apresentação de Daniel Belmiro na FIESP em 23/10/2013
eSocial sem “telefone sem fio”
eSocial: Uma visão executiva
A GOVERNAÇA TRIBUTÁRIA NO BRASIL
eSocial - Empresas ainda indecisas com tecnologia
- Conscientizar a alta gestão da empresa;
- Analisar os pré-requisitos do e-social;
- Identificar os riscos e propor soluções;
- Sanear os dados cadastrais;
- Ajustar os processos e disseminar o conhecimento;
- Consistir o conteúdo das informações;
- Definir a origem das novas informações;
- Capacitar e treinar em processo contínuo.
(Fonte: Apresentação "Discutindo Novos Desafios" - Marcos Bregantim, Thomson Reuters)
Nova Forma de Registrar os Eventos Trabalhistas
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Mauro Negruni